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소비자가 선호하는 커뮤니케이션 방식이 바뀌고 있습니다. 여러분의 회사는 이러한 변화를 따라잡을 수 있으신가요?
새로운 CX(고객경험) 보고서 보기
세계에서 가장 유연한 클라우드 커뮤니케이션 플랫폼
수천에 이르는 회사에서 어디서나 대화를 시작하고, 생산성을 향상시키고 통합된 비즈니스 애플리케이션과 커뮤니케이션을 최적화하기 위해 Vonage Business Communications 플랫폼을 채택하는 이유를 확인해보십시오.*신뢰성
비즈니스 지속성을 유지해주는 가동률 99.999%의 안정성.**보안 및 규정 준수
업계의 규제 요구사항을 충족시키는 보안 커뮤니케이션.사용 편의성
기본적으로 간단한 전환 작업이 훨씬 간편해집니다.고객 서비스
어떤 질문이라도 괜찮습니다. 답을 빠르게 찾을 수 있습니다.*일부 지역에서는 제공되지 않습니다. 현재 이용 가능 여부는 영업 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
** 99.999% 수치는 Vonage의 평균 가동 시간 및/또는 가용성을 기반으로 한 데이터입니다.
신뢰성
향상된 서비스 품질
생생한 고품질 음성, 화상 및 메시징, 그리고 부재중 통화, 데이터 손실 및 잡음을 제거와 동시에 효율 및 가용성 극대화.- AWS 지원
- SD-WAN 제품인 SmartWAN을 통해 99.999%의 가동률* 달성
- 연중무휴(24/7/365)로 운영되는 네트워크 운영 센터와 매년 수 십억 건의 전화 연결
- 클라우드 백업이 있는 다단계 안전장치로 부재중 통화, 데이터 손실 및 잡음 발생 최소화
- 고도로 분산된 아키텍처로 대규모 확장 역량을 위한 유연성 지원
- 전국적으로 향상된 QoS, 장애 복구, 비즈니스 연속성 지원
보안 및 규정 준수
고객 데이터 및 회사의 명성 보호
Vonage의 안전 및 사이버보안 대책은 앞서가는 규제 표준 및 규정 준수 프레임워크를 지원합니다.- 보호 대상 의료 정보에 적용되는 HIPAA
- HITECH
- HITRUST CSF(Common Security Framework) 인증
- 보호 대상 재무 데이터에 적용되는 PCI
- GDPR
- SOX, FCC, CPNI
사용 편의성
진정한 턴키 경험
직관적인 Vonage Business Communications 앱은 직원들이 원하는 간편한 방식으로 작동합니다.- 플러그앤플레이 — 모바일 앱을 사용하여 몇 시간 안에 설정 및 실행
- 유연성 — 팀에서 이미 사용 중인 앱과 통합
- 채택 및 확장 간편성
- Vonage App Centre에서 새로운 기능 및 통합을 간편하게 추가
- Communications API와 컨택 센터 솔루션을 포함하여 커뮤니케이션에 필요한 모든 것
- - 단일 파트너가 모두 제공
VONAGE WORLD OFFICE
글로벌 팀 및 고객과 연결
VBC 데스크탑 및 모바일 앱과 통합 커뮤니케이션의 기능으로 과거와는 차원이 다르게 글로벌 인재 활용이 가능해졌습니다. VBC는 전 세계 18개국 소재 다국적 기업들과 함께 다국적 경영을 지원하고 있습니다.- 전화
- 팀 메시징
- 비디오 협업
- Vonage App Centre