Instagram 메시지를 통해 팬 및 쇼핑객과 소통
Jumper.ai를 사용하면 고객과의 소통을 가능하게 하는 Instagram Messenger API 지원을 통해 고객에게 피드 및 다음 구매에 대한 조언을 제공할 수 있습니다.
![Instagram commerce Example of Instagram chat commerce conversation](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=620,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/instagram-commerce.png)
![Comments to Conversations Positive comments on instagram influencer post](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/comments-to-conversations.png)
댓글을 대화로 전환
공개 댓글에서 구매 의도를 나타내는 사람과 정보를 검색하는 사람을 식별하여 Instagram 플랫폼 내에서 비공개로 대화를 시작하고 판매를 성사시키세요.
![Customer interactions A customer contacting support on their phone, support responding from chat hub with many active conversations](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/customer-interactions.png)
단일 화면에서 대화 관리
하나의 통합된 수신함에서 고객과의 여러 대화 내용을 관리하세요. 또한 대화 기록을 빠르게 참조하여 더 깊이 있게 소통할 수 있습니다.
![Customer chat incoming A sms conversation where customer is sending multiple queries without allowing a response](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/customer-chat-flood.png)
![Instagram shops Example of commerce integration on Instagram brand post](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/instagram-shops.png)
Instagram 메시지와 상점을 결합
Instagram 메시지를 통해 엄선된 제품들을 공유하여 고객에게 제품에 대한 더 많은 정보를 제공하고 귀하의 브랜드와 일대일로 상담할 수 있는 기회를 제공하세요.
![Instagram order summaries Instagram chat interaction with order updates](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/order-summaries.png)
미리 채워진 장바구니와 주문 요약 내역을 공유
Instagram 메시지를 통해 장바구니와 주문 세부 정보를 공유하여 고객의 쇼핑을 간소화하고 고객이 결제 링크를 통해 간단히 결제할 수 있습니다.